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okoni,
un design ouvert
qui transforme
nos projets
Okoni, c'est 10 ans d'accompagnement d'acteurs sociaux comme les CCAS, les départements,
les bailleurs sociaux, les ONG… avec une seule et unique ambition : changer les choses.
Apprendre avec nous c'est vouloir innover, vouloir s'engager, vouloir ajouter sa pierre à l'édifice du progrès.
En huit semaines l'Académie vous donne le pouvoir d'agir, d'innover et d'expérimenter.
UNCCAS
Lancer une dynamique territoriale d’innovation sociale à Mayotte
ils nous font confiance
Mayotte, jeune département de notre vielle République, s’est engagé dans une démarche de professionnalisation des acteurs de l’action sociale. Okoni, pour l’Union nationale des Centres communaux d’actions sociale, a conçu et animé sur le territoire, une démarche d’apprentissage par l’action de l’innovation sociale par le design. Les 17 CCAS de l’île ont lancé 5 projets d’innovation sur 5 thèmes-clefs de l’action sociale : l’insertion professionnelle, le handicap, l’alimentation, le bien vieillir, la parentalité. Ces projets sont l’occasion pour des travailleurs sociaux de développer des compétences de conception et de facilitation d’une démarche d’innovation sociale par le design.. Des solutions nouvelles doivent émerger de cette démarche pour faire face aux défis sociaux considérables auxquels Mayotte doit faire face.
Résultats en 5 mois
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5 projets d’innovation lancés
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30 élus locaux sponsors
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150 acteurs de l’action sociales engagés
1001 vies habitat
Elaborer et déployer la stratégie “Seniors” du groupe
Le vieillissement de la population va modifier en profondeur les besoins des locataires en matière de logement et de services pour un maintien à domicile en bonne santé. 1001 Vies Habitat souhaite établir sa politique pour systématiser la prise en compte de ces besoins dans la rénovation, la construction de logements, ou dans l’exploitation des résidences.
Okoni accompagne ainsi la direction générale et les équipes opérationnelles dans la définition d’un schéma stratégique et l’expérimentation de projets emblématiques.
Résultats
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200 collaborateurs, partenaires, résidents, engagés dans la démarche
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1 « living lab’ » en immersion complète sur 10 jours au sein d’une résidence
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2 projets prototypés et expérimentés
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Une feuille de route élaborée avec le codir et les managers
La Croix Rouge Française, 3ème acteur de la distribution alimentaire, souhaite repenser l’accueil dans ses unités d’aide alimentaire.
Pour préparer le prochain conseil d’administration qui déterminera les grandes orientations stratégiques de 2022, la CRf a voulu être accompagnée pour établir un diagnostic des pratiques autour de l’accueil. L’équipe Okoni est devenue bénévole d’un jour sur 3 sites pour comprendre les rôles, pratiques et interactions des bénévoles. Nous avons également impliqué 4 membres de la CRf pour ce travail de terrain afin de les sensibiliser à la méthode et d’enrichir le terrain. Nous avons animé un atelier créatif autour de 4 problématiques traitant de la signalétique, de la posture des bénévoles, de l’espace d’attente et de l’offre de la CRF.
À l’issue de cet atelier nous avons élaboré un cahier d’expérimentation proposant notamment des messages de bienvenu traduit dans toutes les langues, un plan global de chaque unité, une formation à la posture d’accueil…
Résultats
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22 fiches expérimentations détaillées à mettre en place dès 2022
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Un dizaine de collaborateurs embarqués pour porter le sujet de l’accueil
La croix rouge
Repenser l’accueil dans les unités d’aide
alimentaire de la Croix Rouge Française
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